Тема1. психология труда как наука
… Развитие индустриальной психотехнике в нашей стране. Коллективная рефлексология В.М.Бехтерева. Развитие психологии труда, инженерной психологии и эргономики во 2 половине 20 века в нашей стране. … Ф. Тейлора. Эксперименты Э. Мейо. Эффект Хотторна. 2.
Психология труда решает эту общую задачу специфически, а именно — путем изучения психических факторов.Под психическими факторами понимают психические явления, регулирующие поведение и деятельность человека: его внимание, ощущение, эмоциональную жизнь, мышление, волю и др.
Внутри психологии труда самостоятельно исследуются проблемы безопасности труда. Психология безопасности труда — это применение психологических знаний в области охраны труда.Как для психологии труда вообще, так и для психологии безопасности труда в особенности характерна необходимость сотрудничества с другими науками, действующими в той же области.
Применение знаний психологии может привести к успеху лишь тогда, когда они органически входят в единую систему мероприятий по охране труда.Учёные высказали мысль о целесообразности сознания единой науки о труде — эргономике, предназначенной для разностороннего изучения трудовой деятельности с позиций отдельных наук о труде и поисков комплексных путей её оптимизации по критериям этих наук.
Непосредственным источником повреждений — причинителем повреждений может явиться любой из компонентов труда: предмет труда, орудия труда, внешняя среда. Виновником может быть сам рабочий или неправильные действия рабочего, или техника. Процесс труда и взаимодействие его компонентов обычно регулируются соответствующей организацией.
Он определяет поведение человека, применение орудий и предметов труда, а также допустимые условия окружающей среды. Среди различных факторов производства принято выделять опасные производственные факторы, воздействие которых на рабочего приводит к травме, и вредные производственные факторы, воздействие которых на рабочего, влечёт за собой профессиональное заболевание.
Опасные производственные факторы можно подразделить также на явные, когда их опасность очевидна и для её устранения необходимы соответствующие меры, и потенциальные, которые могут стать объектом опасности лишь в результате ненормального поведения человека.
Несчастный случай — это внезапное непреднамеренное повреждение человека, происшедшее в результате воздействия опасного производственного фактора или собственного опасного поведения.Необходимым условием того, чтобы возник несчастный случай от опасного производственного фактора, является нахождение человека в опасной зоне.
Вторым необходимым условием возникновения несчастного случая являются нарушения, появляющиеся именно в тот момент, когда человек находится в опасной зоне. Кроме них, требуется обычно ещё определённое стечение целого ряда других обстоятельств. Несчастный случай можно определить как событие, возникающее в результате некоторого нарушения трудового процесса и стечения определённых обстоятельств, когда человек находится в опасной зоне.
13 стр., 6193 слов
… в своем поведении руководствоваться принципами гуманности и уважения к человеку”. Территорией деятельности нотариуса является нотариальный округ. Нотариус должен иметь место для … человек, прежде всего высоких нравственных убеждений, высокого нравственного и профессионального долга, несомненно, законопослушный гражданин. Профессиональный долг нотариуса состоит в обеспечении юридической безопасности …
Если же нарушения в работе техники приводят к несчастным случаям, вызывающим гибель хотя бы одного человека, подобное событие иногда квалифицируется уже как катастрофа. Несчастный случай порой расценивают как следствие неадекватного поведения человека в опасной ситуации, как результат его неправильных реакций не такую ситуацию.
Основная сложность поведения в связи с опасной ситуацией заключается в её своевременном обнаружении, диагностировании и выборе адекватного способа реагирования на неё. Жестокие же временные ограничения, которые обычно возникают в таких ситуациях, и большая цена ошибки делают опасную ситуацию эмоционально напряжённой.
Эмоции, возникающие в процессе деятельности, бесконечно разнообразны.
Однако для процесса труда можно выделить две главные категории переживаний: эмоции, обусловленные успешным течением процесса деятельности, успешным достижением цели, и эмоции, связанные с трудностями, препятствиями, возникшими на пути к цели, порождённые различными опасностями для человека, угрозами его ценностями.
Можно предположить, что осознание человеком высокой опасности решаемой задачи вызывает у него чрезмерно сильное волнение, которое приводит к дезорганизации деятельности и понижению его физических возможностей по решению подобной задачи. 2. ЛИЧНОСТЬ И ПРОБЛЕМЫ ЕЁ БЕЗОПАСНОСТИ.
Можно выделить четыре фактора, обусловливающих способность человека противодействовать опасности в труде: — чисто биологический фактор, вытекающий из природных свойств человека и проявляющийся в бессознательной регуляции; — фактор, определяющий индивидуальные особенности психического отражения и психических функций человека; — фактор, вытекающий из опыта человека, его навыков, знаний, умений; — фактор, характеризующий направленность человека, то есть его мотивы, интересы;
В сфере производства система безопасности труда, решает ряд задач: — способствует обеспечению общей организации безопасности производства; — способствует разработке и использованию индивидуальных и стационарных средств защиты от опасных производственных факторов; — способствует организации обучения безопасной работе, выполнению правил по безопасному труду, контролирует готовность техники и людей к безопасной работе; — осуществляет воспитание и пропаганду безопасной работы;
Итак, резюмируя воздействие системы безопасности труда на человека, можно заключить, что, с одной стороны — способствует повышению его профессиональных умений производительно и безопасно работать, а также повышению мотивации к безопасному труду и, с другой — обеспечивает человека правилами, индивидуальными средствами защиты и таким путём дополнительно увеличивает его результирующую защищённость.
1 стр., 181 слов
… к учителю. Максимальная сумма баллов – 75, она свидетельствует о высокой оценке учеником деятельности учителя.
Исходя из существующих опасных факторов и указанных мер противодействия, им формируется результирующая производственная опасность.
На базе взаимодействия всех трёх рассмотренных подструктур (человек, производство, система безопасности труда) складывается фактический уровень безопасности труда. 3. ВЛИЯНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ ЧЕЛОВЕКА НА БЕЗОПАСНОСТЬ ЕГО ТРУДА Впервые безопасность обнаружилась в связи с задачами профессионального отбора.
С.Г. Геллерштейн указывал, что «… при этом нужно учитывать не только фактические данные личности, но и сочетания её потенциальных возможностей и присущих ей тенденций, взятых в их конкретно — историческом содержании». Второе направление исследований, в котором обнаружилась проблема связи несчастных случаев с индивидуальными качествами человека, состояло в изучении докладов о несчастных случаях.
Третьим направлением, было изучение статистических закономерностей трудового травматизма.
Предрасположенность к несчастным случаям следует рассматривать не просто как функцию индивидуально — психологических качеств рабочего, но и как результат соединения эти качеств с определёнными производственными условиями.
М.И.Котик указывал, что «в 30 -е гг. в советской психологии, благодаря исследованиям Выготского, Рубинштейна, Леонтьева укреплялась точка зрения, что личностные качества развиваются и формируются в деятельности, под непосредственным воздействием социальной среды, и что показатель защищённости человека или, наоборот, его склонности к опасности является не столько его прирождённым качеством, сколько результатом такого развития, недостатки индивидуальных качеств человека проявляется в экстремальных ситуациях, особенно ярко всплывают слабости консервативных свойств человека и, в частности, его нервной системы». 4.
ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ПРЕДРАСПОЛОЖЕННОСТИ К НЕСЧАСТНЫМ СЛУЧАЯМ. Существуют общие дифференцирующие показатели предрасположенности к опасности: эмоциональные свойства и качества темперамента; низкие качества внимания (его концентрации, распределения и переключения); малая наблюдательность (осмотрительность); недостаточная сенсомоторная координация; низкая выносливость; склонность к риску.
Существует мнение, что причины предрасположенности к несчастным случаям следует искать в том, как субъект воспринимают ситуацию и возникшую в ней задачу, в какой мере он устремлён к достижению цели и насколько реальным при этом он считает возникновение несчастного случая.
Женщины реже создают опасные ситуации, а мужчины в таких ситуациях способны скорее избегать несчастных случаев.Из сказанного следует, что для обеспечения безопасности труда женщин следует в первую очередь стремиться к созданию нормальных условий труда и устранению, по возможности, причин, портящих настроение, вызывающих у них переживания тревоги и страха.
Советский психотехник Колодная, «в исследовании причин несчастных случаев на железнодорожном транспорте, происшедших по вине рабочих, выделила следующие социальные факторы: — снижение взаимного контроля в результате развития доверия друг другу при многолетней совместной работе; — влияние поведения одного члена поездной бригады на остальных; — получение одновременно различных указаний.
13 стр., 6423 слов
… РАБОТЫ – оценка условий труда на рабочем месте токаря в токарном цехе. Для реализации цели были поставлены следующие задачи: 1. Ознакомиться с рабочим местом и выполняемой работой … работоспособности. Производственная среда? пространство, в котором осуществляется трудовая деятельность человека. Рабочая зона – пространство над рабочей площадкой, ограниченное высотой 2 м, в которой находятся места …
Можно сделать вывод, что с повышением возраста рабочего его предрасположенность к несчастным случаям ни в производственных, ни в непроизводственных условиях не увеличивается.Наиболее опасным в отношении травматизма является возраст между 20 и 25 годами.
Если предположить, что с увеличением возраста рабочего будет непрерывно расти и его профессиональный стаж, то с увеличением возраста и стажа успешность труда будет даже несколько повышаться. Фактически же травматизм падает за счёт роста профессионального стажа.
Примерно в первые полгода в группе неопытных было значительно больше травм, чем в группе опытных, однако, после этого периода показатели травматизма обеих групп уравнялись. Таким образом, Анастази показала, что не только недостаток профессионального опыта, но и фактор молодости сам по себе способствует травматизму.
Можно заключить, что в начале освоения профессии из-за малого стажа и обычно молодого возраста имеет место пик травматизма, тогда, как в дальнейшем, с ростом стажа, действует общая тенденция снижения количества несчастных случаев. Однако при профессиональном стаже примерно 5 лет, обнаруживается второй скачок числа несчастных случаев.
Второй пик возникает при наличии примерно пятилетнего профессионального стажа. О неопытности здесь не может быть и речи. Причина же второго скачка кроется уже в факторе неосторожности, недостаточной осмотрительности.Можно назвать первый пик травматизма, порождённый неопытностью, незнанием, первичной беспечностью, а второй пик, вызванный небрежным, пассивным отношением к опасности вторичной беспечностью.
Среди психофизиологических состояний в первую очередь следует выделить трудовое утомление — комплекс соответствующих физиологических сдвигов в организме, вызванных процессом труда, понижающих работоспособность и создающих конфликт между внешними требованиями работы и снизившимися возможностями человека.
Во многих психологических исследованиях было показано, что подверженность несчастным случаям существенно повышается с ухудшением состояния здоровья рабочего. Под стрессом принято понимать состояние психической напряжённости, вызванное трудностями, опасностями, возникающими у человека при решении важной для него задачи.
Было экспериментально показано, что с ростом активации нервной системы до определённого уровня продуктивность поведения повышается, тогда как с дальнейшим ростом активации она начинает падать.Из этого следует, стресс оказывает положительное влияние на результаты труда лишь до тех пор, пока он не превысил определённого критического уровня.
4 стр., 1980 слов
… социально-культурной деятельности людей пожилого возраста. Объект исследования: процесс организация социально-культурной деятельности с людьми пожилого возраста. Предмет исследования: технологии социально-культурной деятельности с людьми пожилого возраста. Гипотеза исследования: организация социально-культурной деятельности с людьми пожилого …
При превышении этого уровня в организме развивается процесс гипермобилизации, который влечёт за собой нарушение механизмов саморегуляции и ухудшение результатов деятельности, вплоть до её срыва. Поэтому стресс, превышающий критический уровень, иногда называют дистрессом.
Пока стресс, вызванный усложнением условий труда, не превышает определённого уровня, он способствует преодолению трудностей. Однако всё это достигается за счёт мобилизации ресурсов организма.И те виды трудовой деятельности, где необходимость в подобной мобилизации возникает довольно часто, отрицательно сказываются на здоровье занятых в них людей.
Можно выделить шесть групп производственных стрессоров: интенсивность работы; давление фактора времени; изолированность рабочих мест и недостаточные межличностные контакты у рабочих; однообразная и монотонная работа; недостаточная двигательная активность; различные внешние воздействия.
Каждый из названных факторов в отдельности порождают экстремальные условия деятельности и вытекающие из них стрессовые состояния. Причём для современного производства типичны экстремальные ситуации двух крайних типов.Первый тип экстремальной ситуации возникает тогда, когда требования интенсивной работы и жестокие ограничения во времени вынуждают рабочего предельно напрягать силы и мобилизовать внутренние резервы.
Другой тип экстремальной ситуации возникает из-за недостатка или однородности поступающей информации, недостатка межличностного контакта, низкой двигательной активности. Для стрессовых ситуаций того и другого типа характерна одна общая черта — появление у человека острого внутреннего конфликта между требованиями, которые предъявляет к нему работа, и его возможностям.
В том и в другом случае человек уже не может справиться с заданием и в результате такой конфликтной ситуации становится предрасположенным к несчастным случаям.Можно предположить, кто долго настроен на возможность допущения ошибки, тот станет жертвой тревожащей опасности, поскольку волнение перед ожидаемым несчастным случаем непременно приведёт его к реальному возникновению.
Однако не только уверенность в том, что несчастный случай должен непременно произойти, но уже само сознание того, что такая возможность имеется, уже может нарушить нормальное состояние волнения — боязни, что это событие произойдет. Подобные состояния принято называть беспокойством тревоги — предвидения нежелательных результатов.
Реакция страха будет заключаться в направленности организма на самосохранение, реакция же беспокойства тревоги — скорее на мобилизацию его внутренних ресурсов с целью предупреждения возникновения нежелательного события.Существует две категории ошибок:
К первой категории можно отнести такие ошибки, когда человек, выполняя относительно безопасную работу, создаёт опасную ситуацию своими неправильными действиями. Ко второй категории можно отнести такие ошибки, которые возникают в связи с тем, что человек не смог решить задачу данной сложности, не смог вовремя отреагировать.
12 стр., 5518 слов
… опасности. Гигиенические нормативы условий труда (ПДК, ПДУ), понятие. УСЛОВИЯ ТРУДА – совокупность факторов трудового процесса и рабочей среды, в которой осуществляется деятельность человека. БЕЗОПАСНЫЕ УСЛОВИЯ ТРУДА – условия труда, при которых воздействие …
В первом случае несчастные случаи связаны с не использованием индивидуальных ресурсов, а во втором — с их нехваткой.Качества, связанные мотивационными особенностями субъекта, определяют главным образом не использование возможностей, а психофизиологические качества — их ограниченность. 5.
ФАКТОРЫ, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ПРЕДРСПОЛОЖЕННОСТИ ЧЕЛОВЕКА К НЕСЧАСТНЫМ СЛУЧАЯМ. К таким факторам можно отнести особенности темперамента; функциональные изменения в организме (сердечно-сосудистые заболевания, диабет); недостатки органов чувств (ухудшение зрения, слуха); функциональные нарушения связи между сенсорными и моторными процессами (замедленное или поспешное реагирование на сигнальные раздражители); пристрастие к алкоголю, наркотикам. Факторы, временно повышают предрасположенность рабочего к несчастным случаям: — неопытность.
Это отсутствие у рабочего навыков и умений, достаточных для приложения полученных при обучении знаний в конкретном труде; — неосторожность.
Это результат не использования возможностей из-за недооценки сложности задач и переоценки своих трудовых качеств; — утомление. Это соответствующие временные изменения в организме, проявляющиеся в понижении работоспособности при интенсивной или длительной работе; — дистресс.
Таким образом, система безопасности труда способствует повышению профессиональных умений человека производительно и безопасно работать, способствует мотивации к безопасному труду, а также обеспечивает человека правилами, индивидуальными средствами защиты и увеличивает его результирующую защищённость.
Необходимым условием возникновения несчастного случая является нахождение человека в опасной зоне и нарушения, появляющиеся именно в момент, когда человек находится в опасной зоне. Предрасположенность к несчастным случаям следует рассматривать не просто как функцию индивидуально — психологических качеств рабочего, но и как результат соединения эти качеств с определёнными производственными условиями.
Следовательно, при взаимодействии подструктур (человек, производство, система безопасности труда) складывается фактический уровень безопасности труда.Было выяснено, что пока стресс, вызванный усложнением условий труда, не превышает определённого уровня, он способствует преодолению трудностей.
Стресс оказывает положительное влияние на результаты труда лишь до тех пор, пока он не превысил определённого критического уровня.Реакция страха будет заключаться в направленности организма на самосохранение, реакция же беспокойства тревоги — на мобилизацию его внутренних ресурсов с целью предупреждения возникновения нежелательного события. 6.
ПСИХИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ, УПРАВЛЯЮЩИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. В процессе трудовой деятельности устанавливается сложная взаимосвязь между ощущениями, которые отражают воздействия внешней среды, и ощущениями, возникающими как следствие внутренних процессов, в частности в двигательном аппарате, и которые часто не достигают ступени сознания.
19 стр., 9267 слов
… труда и техника безопасности — изучает вопросы охраны здоровья и безопасности челвека в проце труда. Основные методологические принципы психологии труда. Основные составные части психологии труда. Связь психологии труда … позы. Биомеханический метод.
При этом необходимо, чтобы в его сознании прочно были зафиксированы требуемые для такой ситуации знания и отработаны соответствующие навыки.
Весьма важно также, чтобы эти знания откладывались в его памяти в максимально кратких формулировках, чтобы время на раздумывание, взвешивание, возобновление знаний в период между восприятием и действием было как можно короче.Психологический подход к безопасности труда должен проявляться в создании соответствующих связей между ощущением и движением.
Во время работы человек постоянно воспринимает целый ряд окружающих его факторов, но в то же время предмет его внимания составляют некоторые, наиболее важные моменты трудового процесса. В значительной части трудовых процессов трудовая деятельность состоит из ряда строго последовательных приемов и движений.
М.И. Котик отмечает: «для безопасности труда важную роль играет установление взаимодействия между двигательным анализатором и другими органами чувств. Значительная часть несчастных случаев связана с неточностью мышечных ощущений или недостаточным зрительным контролем за движением.
С точки зрения безопасности труда весьма важно добиться от работника, чтобы он знал, в какой момент и за какими объектами ему нужно следить с особой тщательностью». Внимание.Понятие внимания относится к числу наиболее важных понятий психологии безопасности труда.
Направленные ощущения, настроенные лишь на определенные источники раздражений называются вниманием. В таких случаях требуется волевое усилие, которое заранее определяет характер и направленность деятельности органов чувств для поддержания своеобразного состояния готовности, как необходимого условия точной и быстрой реакции.
Непроизвольно наше внимание привлекают неожиданные или интенсивные внешние воздействия, они просто вынуждают обратить на них внимание. Более сложное явление — сознательное, произвольное внимание. Здесь важную роль играет вторая сигнальная система. При этом психические процессы сосредоточиваются на таких объектах, которые обусловлены соответствующим заданием.Для безопасности труда в одинаковой мере важно как непроизвольное, так и произвольное внимание.
Выполнение работы требует произвольного внимания. Это значит, что психическая деятельность рабочего должна быть направлена на конкретное трудовое задание. Если в ходе работы возникнут неожиданные, сильные воздействия на рабочего (например, звуковые или световые), то непроизвольное привлечение ими внимания может изменить направленность нервных процессов, деятельности психики.А это, в свою очередь, может вызвать временное торможение, своеобразные помехи в соответствующих центрах нервной системы.
6 стр., 2929 слов
… начала осознаваться новая глобальная проблема — информационно-психологической безопасности. 1. Информационная среда и ее воздействие на психику человека 1.1 Виды информационно-психологического воздействия В зависимости от применяемой информационной техники выделяют …
В таких случаях легко может возникнуть бездействие или неправильное действие, ведущие к несчастным случаям. Для правильной организацией труда, создания благоприятной окружающей обстановки следует оберегать трудящихся от неожиданных, отвлекающих внимание воздействий.
С другой стороны, необходимо вырабатывать у рабочих способность при возникновении каких-либо помех сохранять должную концентрацию произвольного внимания. Работа будет безопасна лишь при условии, если психической деятельности во время труда будет обеспечено такое равновесие, которое позволит работнику в любой момент подключить вторую сигнальную систему для принятия срочного решения.
Память. Воздействие раздражителей не исчезает бесследно из нашей нервной системы. Очаги возбуждения, возникающие в головном мозге в результате раздражений, оставляют после себя своеобразные следы, сохраняющиеся в течение долгого времени. Эти следы и образуют нервно-физиологическую основу памяти.
Статистика несчастных случаев убедительно покрывает, что среди рабочих, не имеющих достаточного опыта, процент несчастных случаев несравненно выше. Воображение. Воображение — своеобразная форма отражения человеком действительности, это преобразование имеющихся в памяти понятий и представлений в новые образы, воплощаемые затем в практической деятельности человека, это такой психический процесс, который проявляется на каждой фазе работы.
Другая функция воображения, направлена на устранение трудностей и источников опасности, неожиданно возникающих в трудовом процессе.Для того чтобы рабочий осознал возникающую опасность, он, прежде всего, должен знать взаимосвязь между самой опасностью и признаками, сигнализирующими о ней.
Мышление. Элементарное мышление неразрывно переплетается с ощущением и восприятием, с памятью и воображением, и его важнейшая роль заключается в синтезе, упорядочении и координации этих процессов. Мышление, таким образом, означает решение задачи.Всеобъемлющий характер мышления проявляется в его обзорности, широте, то есть в том, какое количество впечатлений органов чувств и знаний мы можем использовать в мыслительном процессе для обоснования своих выводов.
Гибкость и критичность мышления заключается в способности при рассмотрении возможных способов решения задания управлять своим мышлением, сообразуясь с действительностью. Задача психологии труда состоит в первую очередь в том, чтобы сделать мышление трудящегося пригодным к выполнению круга заданий данной работы.
А с помощью показа и закрепления различных способов действий мы можем помочь повышению широты и гибкости мышления. Эмоции. Эмоции играют важную роль в управлении трудовой деятельностью. Различают общее и специфическое эмоциональное отношение к труду.
Положительное эмоциональное отношение позволяет ему мобилизовать свои силы, мастерство, умение. Сознательное упорядочение эмоциональных процессов имеет большое значение, так как нарушения внимания и перебои в действиях часто приводят к несчастным случаям.
Поэтому для обеспечения безопасности труда чрезвычайно важно самообладание, являющееся само по себе не чем иным, как способностью человека влиять на свои чувства.Воля. В трудовой деятельности важное значение имеет целенаправленность психических процессов.
Сознательное управление восприятием, способность не ослаблять внимания при наличии отвлекающих факторов, преодоление отрицательного влияния воспоминании и мыслей. 7.МОТИВАЦИЯ КАК ОДИН ИЗ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА. Среди психологических факторов, влияющих на безопасность труда, мотивация занимает самое важное место.
Под мотивом будем понимать то объективное, ради чего совершается деятельность. Потребность является побудителем деятельности. Мотивы выступают как направляющая и контролирующая сила этой деятельности. В труде можно выделить пять основных мотивов: Мотив выгоды заключается в получении вознаграждения за результаты труда.В понятие выгоды включается и материальная выгода и социальная выгода.
Мотив безопасности заключается в стремлении избежать опасностей, возникающих в процессе труда. Под опасностью здесь понимается не только возможность физических повреждений, но и материальные опасности, а также опасности социального порядка.Мотив удобства проявляется в стремлении выбрать более лёгкий способ выполнения задания, при котором требуется меньшие энергетические затраты, меньшее психическое напряжение Мотив удовлетворённости проявляется в получении удовольствия от результата и процесса труда.
Проявление мотива удовлетворённости будет зависеть от ценностных критериев, склонностей, интересов рабочего. Мотив «нивелирования» проявляется в стремлении действовать в соответствии с тем, какой образ действий принят в данной рабочей группе в стремлении быть не хуже других.Р.Л.
Причём, диспозицию к избеганию неудачи не следует расценивать как негативную; люди, у которых она преобладает, способны достигать относительно высоких результатов в деятельности, когда диспозиция достаточно велика. Чем сильнее диспозиция к достижению цели, тем больше переживается угроза её не достижения.
Чем боле опасным и значимым представляется субъекту данное событие, тем при меньших шансах оно расценивается им как «частое», «редкое». Мотивация к избеганию «духовной» опасности, возникшей по собственной вине, оказывается сильнее, чем к избеганию той же опасности, вызванной техническими причинами.
Нарушители меньше бояться опасности, чем «осторожные», а, следовательно, и менее мотивированы к её избеганию.Ведущими фактором, определяющими результирующую мотивацию к использованию средств защиты, являются мотивы избежания физической опасности, а также сохранения при этом высокой производительности (заработка) и удобства.
Избежание социального наказания оказалось самым слабым мотивом среди побудителей к использованию средств защиты.Таким образом мотивация занимает самое важное место среди психологических факторов, влияющих на безопасность труда. 8.ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ВОСПИТАТЕЛЬНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ Стимуляция безопасного поведения может осуществляться в социальном плане, когда пунктуальное выполнение требований безопасности труда, обеспечивающее его высокую производительность и культуру, специально оценивается, ставится в пример другим, социально поощряется.
Безопасному поведению может способствовать и материальная стимуляция, которая используется для усиления мотива выгоды. В качестве отрицательного стимулирования обычно используются такие средства как лишение премии, вызов на цеховую комиссию, денежные штрафы, тюремные заключения.Кабаченко Т. С. отмечала: «человек в своей практической деятельности руководствуется двумя категориями знаний: полученными от педагога или из книг или на собственном опыте». Все ошибки рабочих можно подразделить на две общие категории: ошибки психомоторные и ошибки принятия решения.
Значительно сложнее обучать рабочих умению принимать правильные решения и избегать при этом опасных ошибок.Можно выделить два типа таких ошибок: — ошибки, допускаемые в задачах с ограниченным выбором (когда требуется принимать решение о выборе одного из ряда возможных действий); — ошибки в задачах с открытым концом (где тоже есть ряд путей, но при выборе любого из них возникают новые задачи).
При обучении, нужно последовательно переводить ученика от уровня знания к уровню понимания и так далее до способности критически оценивать сложившуюся ситуацию.
Способность критической оценки является важной для избежания категорий ошибок и именно к этому уровню обученности следует стремиться для обеспечения безопасно работы. Правила безопасности труда можно определить как узаконенные нормы, указывающие, как можно, как должно и как нельзя действовать в процессе труда и на территории производства, чтобы избежать несчастные случаи и аварии.
Необходимо специально выделять в инструкциях те пункты, нарушение которых связано с особенно часто нарушаются.Имеется реальная возможность сокращения числа пунктов действующих инструкций за счёт: исключения ненужных требований; исключения требований, очевидных для нормальных, здравомыслящих людей; перевода пунктов, содержащих общие положения, из инструкций по безопасности в инструкции по эксплуатации техники и учебные пособия; ликвидация дублирования одних и тех же пунктов в разных правилах.
Воспитание безопасного поведения можно определить, как направленное воздействие на психику рабочего с целью развить у него качества, способствующие его безопасной работе.Воспитание можно рассматривать и как информационное воздействие и как эмоциональное воздействие.
С этой целью можно выделить два метода воздействия: — одноканальные коммуникации, когда существует канал воздействия, но отсутствует непосредственный канал обратной связи для контроля за восприятием этого воздействия; — двухканальная коммуникация, при которой в процессе воздействия имеется возможность контролировать его восприятие Средством одноканального воздействия являются печатные издания (инструкции, наставления, правила), плакаты по безопасности, стенные газеты, доклады, аудиовизуальные средства (телевидение, кино).
Двухканальное воздействие реализуется методом бесед, коллективного обсуждения с рабочим несчастных случаев, путей использования средств защиты.
Воспитательные воздействия по выработке безопасного поведения дают полезный эффект только тогда, когда адресаты этих воздействий достаточно хорошо информированы по данному кругу вопросов.
Эффект воздействия почти всех рассмотренных методов воспитания непосредственно зависит от интереса, проявляемого самим рабочим и его группой к вопросам безопасности труда. Наиболее эффективными средствами воспитания были признаны беседа и плакат, наименее эффективными — наказания и состязания.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Главной задачей безопасности в труде является создание положительного отношения, настроя к вопросам безопасности. В таком случае почти все методы будут давать положительный эффект перед использование того или иного метода воспитательного воздействия.Вначале следует оценить интерес и отношение рабочих к вопросам безопасности и, исходя из этого, выбирать конкретный метод.
В целях предупреждения несчастных случаев необходимо вовремя выявлять конкретные психологические причины их возникновения. В настоящее время можно выделить основные подходы к проведению психологических анализов: Клинический подход.Данный подход заключается в разностороннем изучении всех внешних и внутренних факторов, которые могли отдельно или в их сочетании явиться причиной неправильных действий человека и привести его к данному несчастному случаю.
По каждому несчастному случаю составляются подробные доклады, раскрывающие его развитие, проявление и вытекающие из него последствия. Их составляют виновник происшествия, взаимодействовавшие с ним люди, свидетели происшествия. Важным аспектом клинического анализа является вопрос о достоверности выявленных в нём данных.
Статистический подход.При данном методе анализируется более ограниченные число показателей несчастного случая, которые, однако, строго стандартизированы по видам, категориям. Этот подход имеет свои самостоятельные сильные стороны, и в частности прогнозирующие способность, чего непосредственно не дают клинические анализы.
К методам сбора статистических данных относятся: — инструментальные измерения психофизиологических показателей испытуемых; — использование бланковых тестовых методик для оценки их различных индивидуальных качеств; — применение методов анкет (опросников), интервью и бесед по сбору стандартизированных данных; — сбор сведений методом наблюдения.
Статистический подход направлен на выявление общих закономерностей проявления производственного или любого другого травматизма.Главной задачей безопасности в труде является создание положительного отношения, настроя к вопросам безопасности в таком случае почти все методы будут давать положительный эффект.
Применяемые плакаты должны привлечь к себе внимание, быть правильно понятым и запомниться и вызвать правильную эмоциональную реакцию, желаемое отношение.Таким образом, в работе были выяснены причины, обстоятельства и факторы, способствующие предрасположенности человека к несчастным случаям, способствующие росту числа несчастных случаев, которые возникают по причине расширения диапазона воздействия человека на окружающий его мир как по разнообразию, так и по интенсивности, так как с развитием техники, раскрыты основные подходы к проведению психологических анализов.
Опасность растёт быстрее, чем человеческое противодействие ей. Важной причиной является цена ошибки человека, которая с развитием техники обходится ему гораздо дороже.Интенсивное использование её повышает возможность реализации этой опасности, проявляется адаптация человека к опасности.
Безнаказанно нарушив правила и получив за счёт этого какие — то мелкие выгоды, повторяются подобные нарушения. Постепенно происходит адаптация не только к опасности, но и к нарушениям правил. Также были выяснены и субъективные причины: показная смелость, недисциплинированность, склонность к риску.
На несчастные случаи влияют и многие социальные факторы, такие, как психологический климат в коллективе, принятая система стимуляции труда, условия жизни, вплоть до капризов моды. Система безопасности труда способствует повышению профессиональных умений человека производительно и безопасно работать, а также повышению мотивации к безопасному труду, обеспечивает человека правилами, индивидуальными средствами защиты, дополнительно увеличивая его результирующую защищённость.
Наличие повышенной предрасположенности человека к опасности ещё не является достаточным условием несчастного случая. Такая предрасположенность не может читаться также его необходимым условием.Несчастный случай, вызванный ошибкой рабочего, может рассматриваться как результат нарушения нормального процесса предметной деятельности.
Для своевременного предупреждения несчастных случаев необходимо выявлять конкретные психологические причины их возникновения, необходимо обучать рабочих умению принимать правильные решения и избегать при этом опасных ошибок. Чем выше мотивация человека к достижению цели, тем ниже готовность к риску.
Следовательно, главной задачей безопасности в труде является создание положительного отношения, настроя к вопросам безопасности, и тогда почти все рассмотренные методы при различных причинах нарушений будут давать положительный эффект в любых опасных ситуациях.
Нью-Йорк, 1968 — 218 с.; 2.Аткинсон Р.Л. Введение в психологию М.: Прайм-Еврознак, 2003 — 713 с.; 3. Винокуров Л.В. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов. Хрестоматия. Антология.Издательство: Питер — 512 с.; 4. Власов Л.А.
Психологическая газета: Мы и Мир, № 2, 2001; 7. Златин П.А Соколянский В.В Крекова М.М. Социология и психология труда, МГИУ, 2007 — 385 с.; 8. Кабаченко Т. С. Методы воздействия и психология безопасности личности, общества, государства. Аспект-Пресс, 2003 — 284 с.; 9. Котик М. А.
Психология и безопасность. Изд. 2-е, испр. и доп. Таллин: Валгус, 1987 440 с. 10. Котик М.И. Психология и безопасность.Монография по психологии труда, Питер, 2006 — 285 с.; 11. Методика диагностики мотивации к достижению успеха Т. Элерс / Розанова В.А.
Издательство: Academia, 2008 — 384 с.; 14. Огнев И.Н. Психологическая безопасность. Изд.: Феникс, 2007 г. 605 с.; 15. Ожегов С.И Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка / РАН -3-е изд М.: АЗЪ, 1996 — 928 с.; 16. Психология труда и организационная психология.
Хрестоматия / Леонова А.Б Чернышева О.Н М.: Радикс, 1995 — 314 с.; 17. Психология труда / Пер. со словац. Г. В. Матвеевой / Общ. ред. К. К. Платонова М.: Профиздат, 1989 — 294 с.; 18. Психологические аспекты безопасности труда / Учеб. пособие / В. И. Барабаш, И. П. Степанова ;